ممیزی خارجی مراقبتی استانداردهای مدیریتی شرکت گاز استان تهران با هدف ارزیابی فرآیندها، بهبود عملکرد و ارتقای کیفیت خدمات، طی دو روز در تاریخ‌های ۲۰ و ۲۱ مهرماه انجام شد.

به گزارش گویای صنعت،ممیزی خارجی مراقبتی استانداردهای مدیریتی این شرکت با هماهنگی امور برنامه‌ریزی و با حضور تیم ممیزی و مشارکت مدیران، مسئولان و کارشناسان واحدهای مختلف، در روزهای ۲۰ و ۲۱ مهرماه برگزار شد.

 

این ممیزی با هدف ارزیابی میزان انطباق فرآیندهای سازمانی با الزامات استانداردهای بین‌المللی، بررسی عملکرد سیستم‌های مدیریتی و شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود انجام گرفت.

 

در جریان این ارزیابی، استانداردهای ISO ۹۰۰۱، ISO ۱۴۰۰۱، ISO ۴۵۰۰۱، ISO ۲۹۰۰۱، ISO ۱۰۰۱۵، ISO ۱۰۰۰۲، ISO ۱۰۰۰۴، ISO ۵۰۰۰۱، ISO ۳۱۰۰۰، ISO ۲۱۵۰۲ و HSE-MS مورد بررسی و ممیزی قرار گرفتند.

 

علیرضا اعوانی، مدیرعامل شرکت گاز استان تهران، در جریان افتتاحیه ممیزی خارجی مراقبتی استانداردهای مدیریتی، با ارائه گزارشی از عملکرد شرکت و اشاره به گستردگی جغرافیایی استان تهران، بر اهمیت بهبود مستمر فرآیندها، ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل ارائه خدمات به مشترکین تأکید کرد.

 

وی با اشاره به نقش استانداردهای مدیریتی در تحقق اهداف سازمانی اظهار داشت: هدف از استقرار این سیستم‌ها، بهبود مستمر عملکرد سازمان، افزایش رضایتمندی مشترکین و ارتقای کیفیت خدمات است.

 

اعوانی افزود: بهره‌گیری مؤثر از استانداردهای مدیریتی، زمینه ساختارمندتر شدن فرآیندها، شناسایی نقاط قوت و فرصت‌های بهبود و حرکت در مسیر توسعه پایدار را فراهم می‌کند.

 

مدیرعامل شرکت گاز استان تهران همچنین با تأکید بر اهمیت ارزیابی دقیق عملکرد واحدهای مختلف، خواستار همکاری و تعامل مؤثر بخش‌های مختلف شرکت با تیم ممیزی شد تا از نتایج این ارزیابی در جهت بهبود فرآیندها و تحقق اهداف بلندمدت شرکت بهره‌برداری شود.

 

عبدالرضا اسدبیگی، رئیس برنامه‌ریزی شرکت گاز استان تهران، با اشاره به اهمیت ارزیابی‌های دوره‌ای در حفظ و ارتقای اثربخشی سیستم‌های مدیریتی، اظهار داشت: برگزاری ممیزی‌های خارجی فرصتی برای بررسی عملکرد فرآیندها، شناسایی ظرفیت‌های بهبود و تقویت رویکرد بهبود مستمر در بخش‌های مختلف شرکت فراهم می‌کند.

 

وی افزود: مشارکت و همکاری مدیران، کارشناسان و کارکنان واحدهای مختلف در فرآیند ممیزی، نقش مؤثری در ارزیابی دقیق عملکرد سازمان و حرکت در مسیر ارتقای کیفیت خدمات به مشترکین دارد.

 

اسدبیگی با تأکید بر اهمیت استقرار و نگهداشت استانداردهای مدیریتی، خاطرنشان کرد: نتایج نهایی ممیزی پس از جمع‌بندی و اعلام نظر تیم ارزیابی اطلاع‌رسانی خواهد شد.